bdt77 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

bdt77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") bdt77.one ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা সমস্ত ব্যক্তির ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি bdt77.one-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়, গেমপ্লে চলাকালীন, পেমেন্ট লেনদেনের সময় এবং bdt77-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় সংগ্রহ করা ডেটা।

এক নজরে আমাদের গোপনীয়তার অঙ্গীকার

নিচের ছয়টি নীতি bdt77-এর প্রতিটি ডেটা সিদ্ধান্তের ভিত্তি। এগুলি শুধু আকাঙ্ক্ষামূলক বিবৃতি নয় — প্রতিটি নির্দিষ্ট অনুশীলন দ্বারা সমর্থিত।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bdt77 তিনটি প্রাথমিক চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (বাংলাদেশ) এবং একটি বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি: সরকার-ইস্যুকৃত পরিচয়পত্রের কপি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স; এবং যেখানে প্রয়োজন, ঠিকানার প্রমাণ।
• আর্থিক ডেটা: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর জন্য মোবাইল ওয়ালেট নম্বর; Visa এবং Mastercard-এর জন্য মাস্ক করা কার্ড নম্বর); জমা এবং উত্তোলনের লেনদেনের ইতিহাস।
• যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে bdt77 গ্রাহক সহায়তায় পাঠানো বার্তা; স্বেচ্ছায় জমা দেওয়া মতামত এবং সমীক্ষার উত্তর।
• দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা: জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা, কুলিং-অফ অনুরোধ এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ যা আপনি আপনার bdt77 অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সেট বা জমা করেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার।
• ব্যবহারের ডেটা: bdt77.one-এ পরিদর্শন করা পেজ, সেশনের সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে অনুসন্ধানের প্রশ্ন, গেম সেশন লগ (খেলা গেম, রাখা বেট, ফলাফল) এবং বৈশিষ্ট্য ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা।
• অবস্থান ডেটা: আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান। bdt77 আপনার ডিভাইস থেকে সঠিক GPS অবস্থান ডেটা সংগ্রহ করে না।
• কুকি ডেটা: আপনার ডিভাইসে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংরক্ষিত তথ্য। পূর্ণ বিবরণের জন্য বিভাগ ৬ (কুকি এবং ট্র্যাকিং) দেখুন।

তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য

bdt77 তার পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে (উদাহরণস্বরূপ, bKash বা Nagad থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের অবস্থা) এবং KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ব্যবহৃত পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে সীমিত ব্যক্তিগত ডেটা পেতে পারে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

bdt77 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনি যে পরিষেবাগুলি প্রত্যাশা করেন তা সরবরাহের সাথে সরাসরি সংযুক্ত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার bdt77 অ্যাকাউন্ট সেট আপ করা, আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বজায় রাখা, অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং বন্ধ প্রক্রিয়া করা।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): নিশ্চিত করা যে আপনি ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন এবং প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন পরিচালনা করা; জালিয়াতিমূলক লেনদেন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• গেমিং পরিষেবা প্রদান: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য প্রদানকারীদের গেমগুলিতে অ্যাক্সেস সক্ষম করা; বেট প্রক্রিয়া করা; গেমের ফলাফল প্রদান করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, অভিযোগ সমাধান করা, অ্যাকাউন্টের সমস্যায় সহায়তা প্রদান করা এবং মান নিশ্চিতকরণের জন্য সহায়তা ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড বজায় রাখা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যামূলক জুয়ার ইঙ্গিত দিতে পারে এমন প্যাটার্নের জন্য গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা; খেলোয়াড়দের অনুরোধ করা জমার সীমা, সময়-আউট এবং স্ব-বর্জনের ব্যবস্থা পরিচালনা করা।
• মার্কেটিং যোগাযোগ (শুধুমাত্র অপ্ট-ইন): আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং নতুন গেম বা বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আপডেট পাঠানো — কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে স্পষ্টভাবে অপ্ট ইন করেছেন।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

bdt77 প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিচের আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং bdt77-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, গেমপ্লে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং রেকর্ড-কিপিং আদেশ সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নতি সহ bdt77-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি: আপনার স্বাধীনভাবে দেওয়া, নির্দিষ্ট, জ্ঞাত সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য ভাগ করা

bdt77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। bdt77 শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা ভাগ করে।

বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী

bdt77 সতর্কতার সাথে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে যারা কঠোর চুক্তিভিত্তিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে bdt77-এর পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড প্রক্রিয়াকরণ নেটওয়ার্ক (Visa/Mastercard) — জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: প্রযোজ্য সম্মতি মানদণ্ড অনুযায়ী খেলোয়াড়ের বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহৃত KYC পরিষেবা প্রদানকারী।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য লাইসেন্সকৃত গেম স্টুডিও — যতটুকু গেম সেশন ডেটা গেমপ লে সহায়তা করতে তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রেরণ করা হয়।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

bdt77 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আদালতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে যেখানে প্রযোজ্য আইন, একটি বৈধ আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন, বা যেখানে bdt77 যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে প্রকাশ প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdt77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়।

bdt77 দ্বারা ব্যবহৃত কুকির ধরন

bdt77 নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির কুকি ব্যবহার করে: কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি (প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয়); পারফরম্যান্স এবং বিশ্লেষণ কুকি (খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য); ফাংশনাল কুকি (আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য); এবং মার্কেটিং কুকি (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।

আপনার কুকির পছন্দ পরিচালনা করা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে bdt77 সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না।

• সেশন কুকি: অস্থায়ী কুকি যা আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়। bdt77 আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং সক্রিয় খেলার সময় গেম স্টেট সংরক্ষণ করতে এগুলি ব্যবহার করে।
• স্থায়ী কুকি: কুকি যা আপনার সেশন শেষ হওয়ার পরে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে। bdt77 আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং বিশ্লেষণ সিস্টেমগুলিকে ব্যক্তিগতভাবে পরিচয় না করে ফিরে আসা দর্শকদের চিনতে সাহায্য করতে এগুলি ব্যবহার করে।
• তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি: bdt77 বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারে যা সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করতে তাদের নিজস্ব কুকি সেট করে। এই সরঞ্জামগুলি আপনার সম্পর্কে কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য পায় না।

৭. ডেটা ধারণ

bdt77 এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে।

• অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য, এছাড়াও AML এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।
• KYC পরিচয় নথি: আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য এবং বন্ধ হওয়ার পরে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়, বাংলাদেশ বাজারে পরিচালিত অনলাইন আর্থিক প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য স্ট্যান্ডার্ড AML ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ: সর্বশেষ ইন্টারঅ্যাকশনের তারিখ থেকে দুই বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, যাতে বিরোধ বা ফলো-আপ প্রশ্নের ক্ষেত্রে bdt77 অতীত যোগাযোগ উল্লেখ করতে পারে।

প্রযোজ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে এবং অব্যাহত ধারণের প্রয়োজন হয় এমন কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, bdt77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

bdt77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে।

bdt77 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সঞ্চয় করে না। সমস্ত কার্ড পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজ করা হয় এবং আমাদের সার্টিফাইড পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

একজন bdt77 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিচের অধিকারগুলি রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে bdt77 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি bdt77-এ আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, ডেটার ক্যাটাগরি, প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং যাদের কাছে এটি প্রকাশ করা হয়েছে তাদের সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে bdt77 আপনার সম্পর্কে ধারণ করা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করুক।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে bdt77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলুক যেখানে এটি আর সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে bdt77 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করুক।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতি বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• মার্কেটিংয়ে আপত্তি করার অধিকার: আপনার যেকোনো সময় সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার পরম অধিকার রয়েছে।

bdt77 স্ট্যান্ডার্ড ডেটা অধিকারের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য কোনো ফি নেবে না। যেখানে একটি অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত, bdt77 একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নেওয়ার বা অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

bdt77 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। bdt77 নিবন্ধন ও ব্যবহারের ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। bdt77 জেনে-শুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

bdt77.one তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত গেম কন্টেন্ট এবং প্রমোশনাল উপকরণের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র bdt77.one-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

bdt77 প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন, bdt77-এর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলনের পরিবর্তন বা খেলোয়াড়দের কাছে গোপনীয়তার তথ্য জানানোর উপায়ের উন্নতি প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, bdt77 পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

১৩. গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, প্রথমত প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে bdt77 গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল: [email protected]